OBJETIVOS 

No final da formação, os formandos deverão ter adquirido os conhecimentos e desenvolvido competências necessárias para aplicar em contexto de trabalho a metodologia 8D, na análise e resolução de problemas. 

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS 

Módulo 1 | Apresentação 

• Apresentação dos e-Formandos e do e-Formador  
• Apresentação dos objetivos do curso 
• Apresentação da metodologia do curso 

Módulo 2 | Metodologia 8D  

• O que é a metodologia 8D?  
• As disciplinas do 8D: 
  • Utilizar a abordagem de equipa. 
  • Descrever o problema.
  • Implementar e verificar ações de contenção. 
  • Definir e verificar causa raiz. 
  • Identificar ações corretivas. 
  • Implementar ações corretivas permanentes. 
  • Prevenir a reincidência. 
  • Felicitar a equipa. 
• Ferramentas auxiliares de análise 
• Case study

DURAÇÃO

8 Horas