OBJETIVOS 

• Identificar as dimensões de virtualidade de uma equipa de trabalho 
• Treinar processos de comunicação eficaz em equipas virtuais 
• Selecionar meios tecnológicos em função da situação e da matriz cultural do colega de equipa 
• Adquirir comportamentos indutores da liderança partilhada de coletivos virtuais 

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS 

Módulo 1 | Equipas Virtuais versus Equipas Colocalizadas 

• Conceito de Equipa Virtual  
• Grau de confiança nas ferramentas virtuais 
• Valor informacional de cada tecnologia 
• O papel da sincronicidade  

Módulo 2 | Comunicação em Equipas Virtuais 

• Comunicação: Frequência, Qualidade, Oportunidade, Ciclo Fechado e Conteúdo 
• Modelo do Processo de Comunicação em Equipas Virtuais (Marlow, Lacerenza & Salas) 
• Modelos Mentais partilhados na equipa 
• Sistemas de Memória Transacional 
• Barreiras comunicacionais devidas à interculturalidade  

Módulo 3 | Eficácia da Equipa Virtual 

• A importância da primeira reunião face a face 
• O spotlight dos membros da equipa  
• Criação de normas percebidas por todos 
• Fixação de regras para as reuniões virtuais 
• Tomada de decisão coletiva síncrona e assíncrona 

DURAÇÃO

8 Horas