A educação corporativa sofreu muitos impactos durante a pandemia gerada pelo Covid-19.
O ano de 2020 ficou marcado por uma grande crise, que fez com que as empresas passassem por diversas mudanças. Para que os líderes de L&D pudessem dar continuidade aos seus projetos, novas soluções precisaram de ser encontradas.
Por isso, a transformação digital na pandemia foi fundamental para a adaptação a este novo cenário.
Essa realidade trouxe impactos não só para o presente da educação corporativa, mas também gerou novas perspectivas para 2021.
Para avaliar o L&D do ano de 2020 e entender o que está para vir neste novo ano, a CrossKnowledge realizou uma pesquisa em parceria com o WTC Business Club, entrevistando profissionais que possuem alguma relação com a área.
Para descobrir um pouco desses resultados e o que eles significam para as empresas, é só continuar a acompanhar a leitura!
Os impactos da transformação digital na pandemia
A pesquisa realizada contou com 178 profissionais de RH de diversos segmentos de empresa.
Os mais representativos foram:
- Bens de consumo;
- Logística;
- Saúde;
- Construção;
- Serviços financeiros.
Mais de 60% desses entrevistados responderam que a maioria das formações precisaram de ser transformadas em sessões virtuais durante a pandemia.
As ferramentas tecnológicas foram o meio no qual as empresas puderam manter a educação corporativa e assim continuar a colaborar com o desenvolvimento dos negócios.
Dentro dos formatos mais utilizados em 2020 no L&D, podemos citar os microlearnings, lives e webinars. Já quanto aos temas mais abordados, podemos destacar a saúde, a segurança (68%) e a saúde mental (66%), que demonstram a necessidade de desenvolvimento do bem-estar e das soft skills.
A importância das competências comportamentais tem ganhado força no mercado há alguns anos e a CrossKnowledge tem abordado sobre como esses aspectos são fundamentais para acompanhar as transformações do mercado e procurar o equilíbrio no ambiente de trabalho.
Por isso, essa questão ficou ainda mais evidente durante a pandemia. A incerteza que a crise proporcionou ao mercado corporativo fez com que o L&D procurasse os recursos necessários para disponibilizar um bom suporte e auxiliar os colaboradores a superarem os diversos desafios que surgiram em 2020.
Quais foram os principais desafios do L&D no ano de 2020?
Os dois principais desafios enfrentados durante a pandemia foram: o compromisso e o orçamento limitado. Talvez essas dificuldades não sejam novidade na maioria das empresas – afinal, sempre foram temas muito discutidos. No entanto, o isolamento social criou diversas barreiras que acabaram por dificultar o trabalho dos líderes de L&D. Veja abaixo alguns:
- Falta de estrutura para aplicar formações e dar o suporte necessário;
- Impossibilidade de reuniões presenciais, que antes promoviam a interação social;
- Falta do ambiente de trabalho físico;
- Colaboradores sobrecarregados e expostos a diversos estímulos simultâneos, principalmente aqueles que possuem filhos em casa.
Com todo este cenário, os líderes precisaram colocar o aluno no centro da aprendizagem. Isso foi sempre importante para oferecer uma boa experiência de aprendizagem. Porém, mais do que nunca, tornou se necessário entender o contexto de cada profissional. As aprendizagens foram:
- Perguntar a cada colaborador o que é importante para eles diante dos desafios e quais são as suas maiores dificuldades;
- Procurar meios para que a informação chegue de forma ágil;
- Investir em ferramentas que melhorem a comunicação e a interação.
Já em relação ao baixo orçamento de L&D, a dificuldade de 50% dos entrevistados ainda é o limite que possuem para investir no desenvolvimento dos colaboradores. As dicas são procurar os meios para atingir mais eficiência e alcance com o menor custo possível. O segredo está nas ferramentas digitais, que são capazes de padronizar e ter uma maior escalabilidade na entrega dos conteúdos.
A importância da educação digital para os próximos anos
Apesar da crise, o ano de 2020 mostrou e evidenciou mais ainda a importância do L&D e da educação digital nas empresas. As plataformas de aprendizagem nunca foram tão cruciais para manter o desenvolvimento das organizações. Afinal, foram elas que fizeram com que as formações importantes fossem entregues com sucesso, de forma eficiente e intuitiva. Aqueles que nunca fizeram esse investimento nos anos anteriores, precisaram dar esse passo durante a pandemia.
É importante lembrar que, apesar das aprendizagens de 2020, ainda estamos a enfrentar diversas situações novas em 2021. Por isso, as empresas precisam de estar preparadas para os novos cenários que podem surgir no mercado corporativo. Ter uma adaptação ágil aos avanços e transformações é fundamental para se manter relevante nos negócios e atender às novas necessidades e exigências. No que diz respeito ao cascateamento dessa necessidade para os colaboradores, a principal dica é manter uma aprendizagem ágil e contínua.
Quais são as soft skills mais importantes para 2021?
Veja abaixo quais são as competências mais esperadas pelas empresas em 2021:
Tendências do L&D para 2021
Por fim, confira agora quatro tendências importantes do L&D para 2021:
Personalização
Quanto mais os líderes de L&D conseguirem personalizar e entender a necessidade de cada colaborador, mais será assertiva a sua jornada de desenvolvimento. Por isso, optar pela personalização da formação pode trazer diversos resultados positivos na educação corporativa.
Flexibilidade
Colocar o aluno como protagonista e permitir que ele escolha os próximos passos do seu desenvolvimento também é uma estratégia eficiente do L&D. Além disso, oferecer diferentes opções, métodos e formatos é fundamental para que os colaboradores se adequem conforme a sua rotina e necessidades.
Blended learning
O blended learning (modelo híbrido) ganhou força em 2020 e ficará em evidência em 2021. Esse formato maximiza a aprendizagem ao combinar práticas pedagógicas do ensino presencial e do ensino à distância. O seu principal objetivo é aprimorar o desenvolvimento dos colaboradores e otimizar a aprendizagem.
Microlearning
Quando os entrevistados foram questionados sobre os formatos que pretendem utilizar em 2021, as pequenas pílulas de conhecimento entram com 68%. O microlearning é capaz de entregar os conteúdos de forma objetiva e tornar o conteúdo mais fácil de ser compreendido pelo aluno, o que traz benefícios na experiência de aprendizagem.
Com todas essas tendências, não há dúvidas que colocar o aluno no centro da aprendizagem continuará a ser o segredo para o sucesso das formações corporativas.
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Fonte:CrossKnowledge
